viernes, 23 de mayo de 2014

Seminario 12: Calidad

·         Es aquella que asume de manera colectiva la responsabilidad de los resultados de aprendizaje de todos sus alumnos y se compromete con el mejoramiento continuo del aprovechamiento escolar.
·         Procura la operación basada en normas, compartiendo sus experiencias e impulsando procesos de autoformación de sus actores.
·         Es una comunidad educativa integrada que promueve la equidad y garantiza que los educandos adquieran los conocimientos, desarrollen competencias, habilidades y valores necesarios para alcanzar una vida personal y familiar plena, participen en el trabajo productivo y continúen aprendiendo a lo largo de toda la vida
Programa Escuelas de Calidad
·         El propósito de este programa es mejorar la calidad de la educación que se imparte en las escuelas públicas, con base en el fortalecimiento, articulación y alineación de los programas federales, estatales y municipales con un nuevo modelo de gestión escolar.
o        Área Académica
o        Área Administrativa
·         Las escuelas que se incorporan voluntariamente al Programa Escuelas de Calidad (PEC) se adhieren a este modelo que incluye estrategias enfocadas en estudiantes, la práctica docente, la participación social y la rendición de cuentas.


El descenso de natalidad que se ha producido en nuestro contexto y la amplia oferta educativa existente sitúa a los centros docentes en una situación competitiva donde la calidad se convierte en un factor estratégico fundamental.
Pero por otra parte, los retos que nos hemos marcado de universalizar la escolarización inicial y de afrontar la formación permanente que la sociedad de la información demanda, solamente resultarán eficaces y tendrán sentido si se llevan a cabo desde una perspectiva de calidad.
La OCDE (1995) define la educación de calidad como aquella que "asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta".
No obstante hay que tener en cuenta que no es lo mismo preparar para la vida adulta en un entorno rural, relativamente sencillo y estable, que en el entorno complejo y cambiante de una enorme ciudad; ni es lo mismo educar aceptando sin más el modelo actual de sociedad que considerando la posible construcción de un mundo mejor para todos.
Otra definición sería: "La escuela de calidad es la que promueve el progreso de sus estudiantes en una amplia gama de logros intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconómico, su medio familiar y su aprendizaje previo. Un sistema escolar eficaz es el que maximiza la capacidad de las escuelas para alcanzar esos resultados." (J. Mortimore)
Y la eficacia no estará en conseguir un buen producto a partir de unas buenas condiciones de entrada, sino en hacer progresar a todos los alumnos a partir de sus circunstancias personales. En este sentido conviene enfatizar en la calidad de los procesos escolares, y evitar dar un valor absoluto a los productos obtenidos.
Según CLIMENT GINÉ (a partir del artículo de CLIMENT GINÉ: "Des de l'esfera dels valors". Publicado en el número 7 de la Revista de Blanquerna, URL-2002), desde la esfera de los valores, un sistema educativo de calidad se caracteriza por su capacidad para:
-       Ser accesible a todos los ciudadanos.
-       Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que TODOS puedan tener las oportunidades que promoverán lo más posible su progreso académico y personal.
-       Promover cambio e innovación en la institución escolar y en las aulas (lo que se conseguirá, entre otros medios, posibilitando la reflexión compartida sobre la propia práctica docente y el trabajo colaborativo del profesorado)
-       Promover la participación activa del alumnado, tanto en el aprendizaje como en la vida de la institución, en un marco de valores donde TODOS se sientan respetados y valorados como personas.
-       Lograr la participación de las familias e insertarse en la comunidad
-       Estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los demás profesionales del centro.
Los 5 pilares de la calidad de un proceso educativo virtual (Lorenzo y Moore, 2002):
... Efectividad del aprendizaje
... Satisfacción de estudiantes
... satisfacción de profesores
... Relación costo-efectividad
... Acceso a colectivos con necesidades diversas


La escuela, al ser el lugar donde los seres humanos aprenden a trabajar, a relacionarse, a solucionar problemas y a convivir, tiene una gran responsabilidad. La responsabilidad de ofrecer una educación de calidad y hacia la calidad, a través del análisis de aquello que se ha realizado de manera adecuada y aquello que no; asimismo debe asumir la responsabilidad de mejorar cada día, buscando las estrategias adecuadas para ello.

La escuela es un gran sistema compuesto de tres subsistemas: el de los maestros, el que conforman los alumnos y el subsistema que conforman los padres de familia. Por lo tanto una educación de calidad se obtiene únicamente con el funcionamiento adecuado de cada una de estas partes. Sólo con el esfuerzo y la colaboración de cada una de ellas y el compromiso de ser mejores como personas es que crearemos un bienestar propio, el cual a su vez, generará un bienestar auténtico en los demás. Sólo por medio del trabajo colaborativo entre alumnos, padres de familia y maestros es que conseguiremos evolucionar como sistema y generar cambios importantes y reales en nuestra sociedad.

Al ser la misión de la escuela formar seres humanos integrales, funcionales y productivos para la vida de un país debemos reconocer que ésta sólo se logra de manera real, por medio de una cultura de calidad, congruencia y perseverancia, como fruto del trabajo hecho de manera consciente, con el pleno conocimiento de aquello que se realiza, cómo se realiza y su trascendencia. Lo anterior permitirá alcanzar la efectividad en la labor que llevamos a cabo dentro de una escuela.

Una forma objetiva de percibir el mundo, con toda su belleza y sus dificultades, así como nuestra capacidad de auto-conocernos y auto-evaluarnos como seres humanos y como comunidad educativa, será lo que nos conceda la libertad de identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad y verlas como retos, trabajar en ellas en función de nosotros mismos y nuestra misión.

En conclusión, en la formación de seres humanos para quienes la calidad sea una forma de trabajo así como una forma de vida, es indispensable que la escuela ingrese en una cultura de calidad para sí misma, a través de un diagnóstico que nos permita conocernos desde las tres distintas perspectivas y por lo tanto mejorar.

Muñoz (2003) explica "que la educación es de calidad cuando está dirigida a satisfacer las aspiraciones del conjunto de los sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida; si, al hacerlo, se alcanzan efectivamente las metas que en cada caso se persiguen; si es generada mediante procesos culturalmente pertinentes, aprovechando óptimamente los recursos necesarios para impartirla y asegurando que las oportunidades de recibirla –y los beneficios sociales y económicos derivados de la misma– se distribuyan en forma equitativa entre los diversos sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida."

(Graells, 2002) "La calidad en la educación asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta."

Además señala que un sistema educativo de calidad se caracteriza por:
·         Ser accesible a todos los ciudadanos.
·         Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que todos puedan tener las oportunidades que promoverán lo más posible su progreso académico y personal.
·         Promover cambio e innovación en la institución escolar y en las aulas (lo que se conseguirá, entre otros medios, posibilitando la reflexión compartida sobre la propia práctica docente y el trabajo colaborativo del profesorado)

Una enseñanza de calidad es fundamental para un aprendizaje de calidad. En vista de los retos globales a los que se enfrenta la profesión docente, como el abuso de los exámenes estandarizados para evaluar los estándares educativos, creemos firmemente que los docentes deberían liderar el debate sobre qué es la calidad y la excelencia en la enseñanza.

En nuestra Política Global sobre la Educación, destacamos claramente que, con vistas a lograr cualquier tipo de enseñanza de calidad, los docentes de todos los niveles educativos deben disponer de una formación y unas cualificaciones adecuadas. El entorno de enseñanza y aprendizaje debería diseñarse de forma que apoye a los docentes y los trabajadores de la educación en sus tareas.

Los docentes deberían mantener unos estándares profesionales altos y rendir cuentas a la sociedad. Para ello, se deberían implantar estándares profesionales con la plena participación de la profesión docente en todos los países con vistas a garantizar a los docentes que tanto sus estándares profesionales como su desarrollo profesional son importantes para la enseñanza.

Ejemplos  de sellos de calidad en educación:
   - Norma ISO 9001:94
   - Norma ISO 9002:94
   - Premio a la investigación e Innovación Pedagógica y Mejores Prácticas Educativas
   - Madrid Excelente
   - Certificado Efr

Hemos considerado que el sello de calidad al que deseamos optar es el Certificado EFR, que acredita que el centro que lo posee es una comunidad educativa que apuesta por sus personas, empleados, alumnos y familias, y dirige sus actuaciones para mejorar su calidad de vida y bienestar social. Para lograrlo, seguiremos las siguientes fases:

1. Diseño e implantación del modelo efr: 
 En esta fase el centro educativo tiene que implantar el modelo de gestión efr educación, definido en las normas efr 3000. A pesar de poder abordar la implantación del modelo efr educación bien con nuestros propios recursos internos o bien con la ayuda de una empresa consultora homologada, hemos decidido hacerlo a través de nuestros medios. Estimamos que esta fase nos llevará entre 2 y 4 años. 

2. Certificación:  
Una vez finalizado el proceso de implantación del modelo efr, una entidad de certificación acreditada se encarga de comprobar el cumplimiento de los requisitos de certificación con la participación directa de los empleados docentes y no docentes, los alumnos y las familias de los alumnos, a través de una auditoría externa.

3. Concesión del certificado y distintivo efr:
Una vez superado con éxito la auditoría externa, es cuando Fundación Másfamilia concede a la entidad el certificado y distintivo efr.
El certificado efr tiene un periodo de validez de 3 años, durante el cual el centro puede incorporar a su marca el distintivo efr  para hacerlo público y notorio. Transcurrido ese plazo, debe ser renovado por periodos de igual duración.

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